Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem formularza sklepu internetowego. Zamówienie będzie potwierdzane telefonicznie lub mailowo. Zamówienia niepotwierdzone a także te, które nie zawierają wszystkich wymaganych danych, lub dane te są błędne, nie będą realizowane. Zamówienia będą realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. Wyjątkowo, przy chwilowym braku towaru w magazynie lub z przyczyn niezależnych od dostawcy termin ten może ulec zmianie. Sprzedawca zobowiązuje się wtedy skontaktować z zamawiającym w celu uzgodnienia szczegółów dostawy. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia tylko przed jego zatwierdzeniem i wysłaniem. Każde następne zamówienie złożone na odrębnym formularzu zamówień traktowane będzie jako osobne zamówienie. Przesyłka zostanie dostarczona na koszt odbiorcy droga pocztową - Poczta Polska. Na indywidualne życzenie możliwa jest także wysyłka za pośrednictwem innego spedytora. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez SKLEP danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133.poz.883).

     Towar zamawiany w sklepie internetowym jest nowy i objęty gwarancją producenta. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów SKLEP zobowiązuje się do poinformowania Zamawiającego o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nic będzie realizowane. SKLEP zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.

     Płatność następuje przy odbiorze przesyłki, bezpośrednio do rąk doręczyciela lub listonosza. Po dokonaniu zapłaty, Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczającego w celu stwierdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.

     Przy zapłacie "z góry" Zamawiający, po otrzymaniu potwierdzenia skompletowania zamówienia, jest zobowiązany przelać ustaloną kwotę na podane konto lub nadać przekaz pocztowy. W tym wypadku zamówienie będzie zrealizowane dopiero po otrzymaniu pełnej kwoty.

     Koszt przesyłki ponosi zamawiający. Jest to całkowity koszt za wszystkie zamówione jednorazowo produkty nadane jedną przesyłką. Przy zamówieniach krajowych koszt przesyłki wynosi ok. 15 zł (wg taryfy Poczty Polskiej), przy przesyłkach o wadze powyżej 5 kg - koszt ustalamy jest indywidualnie. Przy zamówieniach na kwotę powyżej 1000 zł koszty przesyłki pokrywa nadawca. Koszt przesyłki jest automatycznie doliczany przez skrypt do kwoty zamówienia.

     Towar jest dostarczany "za pobraniem" jedynie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Wysyłka poza granice kraju jest możliwa przy zapłacie "z góry". Koszt przesyłki jest wtedy ustalany indywidualnie, zależnie od masy przesyłki, według cennika Poczty Polskiej lub wybranego spedytora. Koszt przesyłki zagranicznej ponosi w całości Zamawiający

     Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów Zamawiający ma prawo, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, odesłać przesyłkę w przypadku stwierdzenia wady mechanicznej powstałej w transporcie lub zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny, jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. W takim przypadku prosimy o kontakt na adres sklep@jezdzieckieakcesoria.pl. Gwarantujemy zwrot wartości produktu, jednak koszt dostawy nie podlega zwrotowi, zaś koszty odesłania towaru ponosi Klient.

     Zwracany towar należy wysłać zwykłą paczką na adres sklepu. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem odsyłanych do nas. Zwrot należności nastąpi drogą przelewu bankowego na wskazane przez Zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na wskazany na zamówieniu adres. W przypadku reklamowania towaru, warunkiem przyjęcia reklamacji jest przesłanie towaru na adres dostawcy z załączonym opisem wady w formie pisemnej. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zwracamy natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy. Jeśli będzie to niemożliwe, zaoferujemy do wyboru inne, aktualnie dostępne w produkty lub zwrócimy pieniądze. W w/w przypadkach mają zastosowanie ogólne przepisy dotyczące reklamacji i rękojmi Kodeksu Cywilnego. Drobne różnice kolorystyki i proporcji wynikające z indywidualnych ustawień komputera nie mogą być podstawą reklamacji.


3. Sprzedawca

Dane firmy:

Romar handel art. przemysłowymi i sportowymi Marek Rafalski
20-403 Lublin ul. Ciepła 7
NIP: 712-124-26-74
Kontakt do sklepu: sklep@jezdzieckieakcesoria.pl

Sklep stacjonarny:

20-403 Lublin ul. Ciepła 7

Firma jest płatnikiem podatku VAT. Na życzenie Zamawiającego wystawiamy faktury VAT - prosimy o podanie w "uwagach" zamówienia pełnych danych wraz z numerem NIP odbiorcy faktury.